Có vẻ như là bạn mua chiếc xe để được thêm tiền – quá hời! Lúc này bạn chỉ nghĩ như vậy vì bạn đang so sánh nó với những chiếc xe khác. Người đó đã phòng thủ và rất giỏi trong việc thuyết phục bạn. Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:
Tôi không nghĩ rằng việc đó sẽ làm cho sếp của anh vui. Cô ấy trả lời: “Ôi, có, chắc chắn rồi!” và tiếp tục kể về những lần đi khám thường niên, lấy máu, v. Thường thì vì bực tức hoặc không biết, chúng ta không để tâm tới công cụ kích thích rất mạnh này.
Câu hỏi mẫu 1: “Tôi không muốn phải làm việc này, nhưng anh không cho tôi có sự lựa chọn nào khác. Dưới đây là một ví dụ cho thấy nó được sử dụng như thế nào. Cuốn sách cung cấp các chiến thuật phát hiện và sử dụng manh mối thường bị bỏ qua hoặc chưa được biết đến – hành vi phi ngôn từ.
Bài học rút ra là: đừng bao giờ tin một kẻ nịnh hót. Quan trọng nhất là bạn phải chú ý xem người đó cần bao nhiêu lâu để nhớ ra các thông tin. Lý do của điều này là cuộc nói chuyện không có thật đối với kẻ nói dối.
Chuyện thủ tục ấy mà, anh đoán vậy. Bạn thừa nhận khó khăn của người đó trong việc trả lời. Đôi khi chúng ta không cần trực tiếp đối đầu với kẻ bị nghi ngờ đang dối trá.
Chỉ khi nào chị nói thật, chị mới có thể tiếp tục ở lại đây. Nói cách khác, trọng tâm của người đó thay đổi tùy thuộc vào mức độ tự tin vào bản thân. “Có lẽ cái tôi cũ của anh chịu trách nhiệm về chuyện này.
Trọng tâm của lời đề nghị là nói chuyện về việc đó. Tuy nhiên, nếu bạn nói… Khi những việc không hay xảy ra, chúng ta thường thấy dễ chịu hơn nếu biết rằng nó sẽ nhanh chóng qua đi, cuộc sống của chúng ta sẽ vẫn yên ổn và không bị ảnh hưởng gì.
Những dấu hiệu chung của sự dối trá (31) Ôi, tôi thật vui vì chuyện đó đã xong! Quy trình rất đơn giản. Phương án này khám phá tâm trạng của một người khi người đó được cung cấp thông tin mới.
Hơn nữa, bất kỳ ai sử dụng bất kỳ trạng thái nào trong số này cũng đều đang tìm cách đưa bạn chuyển từ lý trí sang tình cảm -tức là sang một sân chơi không bằng phẳng. Chẳng chóng thì chầy phản ứng nhận được sẽ ăn sâu đến mức mỗi lần bạn muốn biết câu trả lời thật cho một câu hỏi, chỉ cần đặt câu hỏi và sử dụng mối liên hệ. Một số manh mối gắn với những nguyên tắc cơ bản của ngôn ngữ cử chỉ, trong khi số khác lại sử dụng những quy trình và kỹ thuật tiên tiến hơn như trọng tâm ngôn ngữ tâm lý và khái niệm lựa chọn ngôn ngữ thần kinh.
Chẳng hạn, giả sử bạn đang ở một cửa hàng bán đệm và cân nhắc việc mua tấm đệm nhãn hiệu Super Deluxe – một loại đệm thượng hạng rất bền. Kịch bản B: Bạn muốn biết liệu cô thư ký có về sớm khi bạn ra khỏi văn phòng hay không. Nếu người đó bố trí một vật làm rào chắn với bạn thì cũng giống như việc nói ra câu: