Khi thực hiện một chương trình phỏng vấn trên đài, tất nhiên tôi phải chuẩn bị trước một cẩm nang để hỏi. Có thể bạn thấy chán ngấy và bực bội, nhưng hãy kiềm chế sự bực bội đó lại, và chớ có nói với ai trong cuộc họp là: Tôi chưa từng nghe ai phát biểu mà ngốc nghếch đến như vậy!. Nào bây giờ thì hãy trở lại Những phương pháp vàng của chúng ta.
Do vậy, hãy nhìn khán giả khi bạn đang nói. Và biển ngôn từ ngày nay hỗn loạn lắm. Khi nhân vật Alice không biết vô tình hay cố ý bàn ra tán vào về những dự tính của Ralph, Ralph đã nhìn thẳng và trỏ ngón tay vào giữa mặt Alice: Alice, cô thật là một người ba hoa lắm điều!
Nếu bạn cảm thấy chán hay nghĩ là đã tới lúc cần kết thúc cuộc trò chuyện, xin mách bạn một phương pháp hết sức hiệu nghiệm để rút lui ngay lập tức. Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn. Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi.
Nhưng khi đang nói câu thứ nhất, bạn có thể vạch ra trong đầu câu thứ hai. Lát sau Sinatra có vẻ như tình cờ bước lại gần bàn của Don. Hãy bày tỏ sự quan tâm của bạn và bạn sẽ thấy được sự quan tâm nơi người khác.
Nhưng tất cả những gì cô ấy muốn nói chỉ là quan điểm về tôn giáo. Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp. Không ai chê trách Cuomo vì sự sắc sảo và uyên bác, vì cách lập luận thú vị của ông.
Frank bảo: Chàng trai trong bài đang giận đấy. Dù là người nổi tiếng, cũng đừng cho rằng mọi khán giả đều biết bạn. Nhưng cậu con trai ấy là một tay ăn chơi lêu lổng và chẳng có ý muốn học hành gì cả.
Lời thề hẹn có các vì sao chứng giám. Nhưng rồi tôi tự biện hộ cho mình rằng ít ra cũng đã nói chuyện khôi hài giúp vui cho họ (có điều chả thấy ai cười). Khi nói chuyện với người lạ, hay lần đầu nói trước công chúng thì ít nhiều gì ta cũng cảm thấy… run run.
Anh đã chứng tỏ cho chúng tôi thấy anh thật sự muốn làm công việc này. Nó là một hình thức giao tiếp đàm thoại hết sức tự nhiên. Đôi lúc sự hài hước lại cực kỳ cần thiết nữa.
Bạn thử tưởng tượng tôi há hốc miệng như thế nào! Anh ta nói hay quá! Cứ như làm thơ vậy. • Họ luôn nhìn mọi việc với một quan điểm mới, một khía cạnh mới. Tính hài hước luôn được hoan nghênh trong các cuộc trò chuyện.
Tóm lại, ý của tôi là chúng ta chỉ nên châm ngòi cho một câu chuyện hấp dẫn chứ đừng dại dột châm ngòi cho một quả bom xung đột! Bạn đã được nhận vào làm việc. Suốt tuần đó tôi đâu có ngủ được.