Maney bình luận trong cuốn tiểu sử về Watson, cuốn Marverick, rằng ông cần chứng tỏ cho Patterson và cả thế giới rằng ông có thể làm tốt hơn Patterson và ông là một thương nhân có đạo đức và thẳng thắn. Sau này, Tom nói với con gái Lucinda rằng: Ông nội của con đã cho cha một cơ hội. Như vậy, chính Watson đã quyết định đưa IBM vào con đường máy tính.
Và ông đang chuẩn bị nói đến bước sau cùng, quan trọng nhất: Time tường thuật: Thế chiến thứ hai đã giải phóng Tom Watson khỏi chính con quỷ trong người mình. của những huyền thoại doanh nhân này, chúng tôi đã đúc kết được những nét chung
Ông đã đột ngột chuyển sang dạng câu mệnh đề, không bắt đầu bằng chủ ngữ như nãy giờ ông nói. The Manafacture Gerneral Manager Sales Manager Sales Man Servicees Man Factory Manager Factory Man Office Mannager Office Man Cử tọa trong khán phòng dễ dàng nhận ra Man đó là yếu tố chung cho mọi chức vụ hay công việc trong danh sách. Chàng trai rất hay đến nhà thờ này báo lại vụ mất cắp với ông chủ hàng.
Từ đường phố mùa đông, Watson đẩy cửa bước vào và cảm nhận sự ấm áp bên trong. Watson có một tình cảm đặc biệt với sự kiện này. Watson đã thú nhận nhận định của mình là sai trong cuộc họp sau đó:
Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM. Ông dùng giấy lớn hoặc bảng và cây viết để giúp khán giả nhìn thấy như cách bây giờ chúng ta dùng phần mềm diễn họa PowerPoint để trình chiếu mỗi khi thuyết trình chuyên nghiệp. Nhưng cho đến năm năm 1933, giá cổ phiếu IBM rớt một nửa, thu nhập công ty không tăng.
Quân đội Mỹ đã cần một máy tính điện tử Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính. mà ngôn ngữ hiện đại ngày nay gọi đó là một dấu hiệu trong bộ nhận diện của một tổ chức được nhắc đến nhiều có lẽ là nhờ vào khả năng nó giúp người ta nhìn thấy.
Watson có dịp gặp nhà tâm lý học Michael Supa. Hàng ngàn bức điện trên thế giới gửi về cho ông, từ giới kinh doanh cho đến các nguyên thủ. Các nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu.
Tôi cảm thấy bực mình khi người ta nói về bộ não điện tử. Liên lạc bị cắt đứt. trả lại chỗ làm còn nhiều hơn khi cắt giảm.
Vào cuối đời, ông nhắc lại nguyên tắc vàng và lý thuyết bốn đối tượng: Tom sau đó, với tư cách cố vấn, đã dùng lá thư này như là mẫu mực để thương thảo với chính quyền bang Ken- tucky và North Calorina để thiết lập chính sách công ty cho các bang. Thực tế, theo tôi, năm 1930 là năm kết thúc và là một năm tốt đẹp.
Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại. Trong di chúc của mình, ông không quên chia sẻ cho những trợ lý, thư ký, nhân viên tiếp tân và cả những người điều khiển thang máy. Tom đã biến IBM thành công ty đa quốc gia vào thập niên 60 và 70, với những công ty khu vực tương đối độc lập ở hải ngoại.