Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. Càng ngày anh càng cảm thấy
Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
"Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.
- Cậu có rảnh không? Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh.
Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ. Cậu hãy nhìn lên đây.
Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.