Phương thức tư duy phương Tây được xây dựng 23 thế kỷ trước bởi ba nhà hiền triết Hy Lạp với nền tảng là sự tranh luận. … Khi bạn áp dụng chiếc mũ xanh tư duy, bạn thể hiện là một người tuyệt vời. Chúng ta đội chiếc mũ đỏ lên, xong việc chúng ta hạ mũ xuống.
Khía cạnh “kỳ vọng” cũng rất quan trọng đối với chiếc mũ xanh tư duy. Chúng ta không cần phải sử dụng chiếc mũ đỏ vào bất cứ khi vào chúng ta cần thế hiện tình cảm. Gà tây đang được xem như một loại thịt ít đạm.
Và thường có nhiều hơn một câu trả lời cho mỗi vấn đề. Chiếc mũ trắng chỉ ra lối tư duy chủ đích để xử lý những thông tin- Tuỳ từng mục đích, chúng ta có thể vận dụng vai trò linh hoạt của chiếc mũ trắng- Nhưng điều cốt lõi là mục đích của chúng ta là tìm ra thực chất của sự việc. Lối tư duy chiếc mũ vàng không liên quan trực tiếp đến sự sáng tạo.
Vì thế, những thông tin được diễn đạt qua những cụm từ "nói chung", "tổng quát lại", hoàn toàn chấp nhận được. Như đã nói ở những phần trước, tuỳ theo sườn thông tin mà ta xây dựng để thảo luận, ta có thể sử dụng từ ngữ phù hợp để nêu thông tin. Bạn hãy đưa ra những dữ liệu mà không kèm theo những nhận định của bản thân.
Bạn thích ý tưởng mở một văn phòng đại điện ở Newyork. Có 40% trong số này chỉ lấy hai mặt hàng để bán thử. Chúng ta cần suy nghĩ theo hướng, sự việc này có thể giải quyết như thế nào, thay vì kết luận nó là gì.
Không ai cảm thấy khó chịu mỗi khi phải sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy. Một cái nhìn hào hứng và khuyến khích khác với một sự xét đoán tích cực. Do vậy, khả năng quan toà chết khi đang thụ lý vụ kiện trên là rất lớn.
Nếu yêu cầu đặt ra là: "Hãy sử dụng chiếc mũ đỏ để nói về sự đóng góp bắt buộc", khi đó, bạn không thể nói "tôi muốn đưa ra nhưng cảm nhận về sự đóng góp tình nguyện". Chúng ta hãy dành thời gian để kiểm tra điều này. Và khi có tình huống mới xảy ra, chúng ta xếp chúng vào một loại chuẩn nào đó và kèm theo hướng giải quyết có sẵn
Câu trả lời là càng ngắn càng tốt. Nếu mọi người cho rằng họ phải thể hiện những cảm xúc, thì chỉ đưa ra những cảm xúc lôgích với vấn đề đang bàn bạc. Chiếc mũ xanh tư duy thiết lập trọng tâm.
…Chúng ta có thể tránh được điều này bằng cách đặt ra mức giá trần. Chiếc mũ trắng tư duy có những nguyên tắc và phương hướng áp dụng. Chúng ta nên dừng chiếc mũ xanh ở đây.
Đó có thể là sự chuyển đổi bất ngờ hoặc một sự nhận biết kỹ lưỡng sau khi xem xét những điều sẵn có. Khi mọi người trong một cuộc họp cùng đội chiếc mũ trắng, thì vai trò của chiếc mũ trắng được ngầm hiểu rằng: “chúng ta hãy giả làm người Nhật trong một cuộc họp của người Nhật". Một ý tưởng mới có thể bị bác bỏ ngay, bởi thoạt nghe chúng ta thấy quá nhiều nhược điểm và ít ưu điểm.