Đó là quyết định quan trọng nhất tôi có được trong sự nghiệp của mình, là đảo ngược chiều hướng chia nhỏ và giữ cho IBM là một thể thống nhất, Gerstner nói với J. Triết lý đó, được xây dựng từ Watson, là vì khách hàng. vào đó là logo IBM hiện đại Logo với tám nét ngang do con trai Tom của ông lựa chọn.
Watson yêu thích công việc chủ lễ. Nhưng Watson chỉ có thể gật đầu khi Tom cả gan thay luôn cả phương thức kinh doanh của cha: Thay vì cho thuê hãy bán đứt sản phẩm cho khách hàng. Năm 1935, Watson tuyển dụng 25 sinh viên nữ đã tốt nghiệp trường cao đẳng.
Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ. Điều này có nghĩa là khối tinh thần đó có nhu cầu đi những bước dài thêm nữa. Peter Drucker, nhân chứng sống về Watson, khi ấy là một phóng viên trẻ của tờ báo Fortune saukhi thoát khỏi châu Âu, lúc ấy rơi vào tay ĐứcQuốc xã, ông đã đến Mỹ.
Watson bất ngờ gửi trả huân chương cho Hitle và công bố bức thư gửi cho Hitle. 000 ống chân không như một bộ chuyển mạch, sử dụng khả năng tắt-mở dòng điện trong một phần giây để mã hóa ngôn ngữ nhị phân trong tính toán. Đây là thế hệ đầu tiên được đào tạo chuyên về máy tính điện tử.
Lúc này, ông cần cho thế giới biết tâm niệm làm ăn của ông là gì. Giờ đây, IBM chỉ cần cải tiến cho phù hợp với thị trường dân sự, thay vì đem vứt chúng đi. Giao du rộng là việc Watson làm trong suốt cuộc đời.
Đặt tất cả vào nỗ lực của bạn; trên tất cả hãy đặt vào đó toàn bộ nhân phẩm của bạn. Về kỹ năng lao động đó là một thách thức, mà nếu làm được thì nó tạo ra cuộc cách mạng trong nhận thức chung. 000 nhân viên IBM chờ một sự thay đổi mà công ty này với bốn giải
Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson. Không phải tự Drucker bảo có mà là người Nhật đã xác nhận với ông như vậy. Và mọi chuyện thay đổi.
Từ việc bị mất trộm xe ngựa lẫn hàng hóa do ông mải uống rượu, khi ông còn niên thiếu, đã khiến ông bị ám ảnh đến nỗi đóng khung một nguyên lý bất di bất dịch: rượu và kinh doanh không thể đi chung với nhau. IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế. Máy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người.
Chi tiết trùng hợp rõ nhất là Ollila tạo ra Club 10 để tôn vinh những cá nhân xuất sắc có 10 sáng kiến hay phát minh cho tập đoàn, thì nửa thế kỷ trước Watson đã lập ra Club 100% để tôn vinh những nhà bán hàng xuất sắc. phòng trước mặt họ vẫn chạy không nhiều hơn, không ít hơn. Watson có dịp gặp nhà tâm lý học Michael Supa.
Uy tín nghề nghiệp, uy tín xã hội mà người thanh niên nghèo khó đã dày công xây dựng, để có được địa vị cao trong giới thượng lưu, trong suốt tuổi thanh niên giờ đây có nguy cơ tan vỡ. Cả hai đều hướng vào con người trong và ngoài công ty. Thật ra, ông chỉ là nhân viên bán hàng của một chi nhánh ở xa.